Escuela Burocrática de la Administración

Escuela Burocrática de la Administración

Max Weber

Fundamentación, Aportes, Metodología del Trabajo Científico  y Resultados Obtenidos.

Llamado también el padre de la burocracia, Max Weber desarrolló esta teoría basado en el seguimiento de las normas, reglas y procedimientos, considerando como el modelo ideal por el cual debían administrarse las organizaciones modernas.  

Weber caracterizó la burocracia como la forma administrativa ideal y definió estas características así:

1.     La racionalidad lleva a la organización a alcanzar la eficiencia.

2.     Las funciones deben estar supeditadas a un conjunto de reglas, normas y procedimientos.

3.     Cualquier superior está en la obligación de mandar y exigir obediencia a sus subordinados.

4.     El empleado solo obedece al puesto del que depende.

5.     Existe una delimitación de las funciones en cada uno de los puestos de la organización.

6.     La empresa se estructura se base a una jerarquía.

7.     Las reglas, normas o procedimientos emanadas de la organización y serán aplicadas por personal técnicamente preparado (profesionales).

8.     Cada puesto dentro de la compañía es independiente de la persona.

9.     Toda actividad debe ser reportada por escrito.

Normalmente relacionamos la palabra burocracia a las organizaciones dependientes del sector público, debido a los largos y engorrosos procesos que se deben tomar para resolver una situación.

Weber plantea el modelo Burocratico como una manera exitosa de que una organización se eficiente.

Dos son los elementos que caracterizan a la Burocracia Weberiana, el uso de normas, reglas y procedimientos, y el concepto de racionalidad.

Reflexión Final

La teoría burócrata genera un debate de ideas de manera automática, considero que tal vez se ocasione debido a los mapas mentales pre establecidos, automáticamente al escuchar la palabra lo asociamos a servidores públicos corruptos, trabas en la tramitación de un documento, lo asociamos con demoras en los procesos; pero definitivamente debo generar un juicio correcto, científico y objetivo. Decidí apoyarme en el Diccionario de la Real Academia Española para emitir mi reflexión:

Tomado textualmente de:

http://lema.rae.es/drae/?val=Burocracia

Burocracia.

(Del fr. bureaucratie, y este de bureau 'oficina, escritorio' y -cratie '-cracia').

1. f. Organización regulada por normas que establecen un orden racional para distribuir y gestionar los asuntos que le son propios.

2. f. Conjunto de los servidores públicos.

3. f. Influencia excesiva de los funcionarios en los asuntos públicos.

4. f. Administración ineficiente a causa del papeleo, la rigidez y las formalidades superfluas.

Debo confesar que el método que escogí, no me ayuda mucho pues de cuatro definiciones, solo la primera obedece al modelo de Weber, las restantes afirman mi mapa mental, Irónico pero real.

En definitiva voy a atreverme a opinar que realmente el modelo burocrático, basado en la teoría de Weber, es necesario para las organizaciones hasta cierto punto, pues permiten establecer controles, gestión y seguimiento de las tareas en los diferentes niveles de la organización. En mi experiencia he observado que algunas personas se valen de los vacios de la burocracia para dejar de hacer sus obligaciones.

Las organizaciones modernas aplican técnicas burocráticas basadas en las TIC´s para que sus colaboradores, acepten, aprueben y desarrollen una tarea en los sistemas administrativos. Permitiendo a las gerencias medir desempeño, establecer controles y generar información para la toma de decisiones.

         Jesús Ramírez

  

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